Von A-Z ausformulierte Mustergespräche mit Gesprächsführungs-Tipps und Formularen für viele, auch heikle Situationen und Anlässe

Mit diesem neuen von einem Schweizer Autor für Schweizer Verhältnisse verfassten Buch können Sie Mitarbeitergespräche schnell vorbereiten und auch in heiklen Situationen mit mehr Sicherheit argumentieren. Das von einem sehr natürlichen Gesprächsstil gekennzeichnete Neuerscheinung umfasst Mitarbeitergespräche UND die Mitarbeiterbeurteilung in einem Buch und weist folgende Vorzüge auf:

Die Mustergespräche beinhalten zugleich viel Wissen, Ideen und Tipps, z.B. zu Mitarbeitereinführung und psychlogisch heiklen Situationen mit wirksamen Formulierungen. Die Pluspunkte:

• Viele Formulierungsideen für deutliche, klare, harte, unmissverständliche Standpunkte

• Moderne zeitgemässe Themen wie Projektgratulation, Internetmissbrauch, Burnout usw.

• Zahlreiche Motivationsgespräche wie Dankeschön-Gespräche für Vorschlag, besonderen Einsatz, Diplomabschlüsse usw. mit konkreten Anerkennungs- und Motivationsideen

• Heikle Konfliktgespräche wie Vorgesetztenprobleme, Kündigungen, sexuelle Belästigung, fehlende Führungsqualitäten, innere Kündigung, Alkoholismus u.m.kommen zur Sprache

• Dutzende von Gesprächstipps mit konkreten Beispielen: Die besten Fragen, gehemmte Mitarbeiter aktivieren, Vielredner stoppen und neueste Erkenntnisse zu Konfliktgesprächen

• Kündigungsgespräche und Kündigungsandrohungen aus mehreren Gründen (Leistung, Führungsmängel, Fehlverhalten, wirtschaftliche Gründe usw.) werden ebenfalls angegangen

• Hilfe zum Gesprächsaufbau bei heiklen Situationen und Gesprächsblöcke für schwierige Situationen zum Nachschlagen und sofortigen Anwenden

• Ausführliches Glossar gibt mehr Sicherheit im Verstehen und Anwenden von Fachbegriffen

• Arbeitsrechtliche Informationen (Datenschutz, Kündigung, Freistellung, Kündigungsandrohung, Arbeitszeiten usw.) geben zusätzliche Gesprächs- und Rechtssicherheit

• Über 25 sofort einsetzbare Formulare für die Mitarbeiterbeurteilung und Mitarbeitergespräche

• Sämtliche  Formulare, Gespräche und Gesprächsbausteine sind auch auf CD-ROM enthalten

Die von A-Z ausformulierten Gesprächsleitfäden orientieren sich Wort für Wort an der Schweizer Gesprächspraxis. Einige Themen der azhlreichen von A-Z ausformulierten Mustergespräche:

• Ermahnung/Disziplinargespräche

• Alkoholismus und Internetmissbrauch

• Jahres- und Beurteilungsgespräch

• Versch. Mitarbeiterbeurteilungen

• Ferienprobleme , Probleme mit Vorgesetztem

• Innere Kündigung , Hilfe bei privaten Problemen

• Zeugnisbeanstandung und Begrüssungsgespräch

• Freistellung nach Kündigung

• Ablehnung Lohnerhöhung

• Ablehnung Beförderungsantrag

• Intrigen und Konflikte , Gratulation zu Diplomabschluss

• Weiterbildungsgespräche

• Kondolenzgespräch und Leistungsprobleme

• Kritikgespräch/Verwarnung

• Kündigungsgespräche , Probleme mit Führungsstil

• Viele Motivationsgespräche

• Probezeitverlängerungs-Gespräch und Zielvereinbarung

• Leistungs- und Einsatz-Würdigung

• Sexuelle Belästigung

• Häufiges Zuspätkommen

• Akzeptanzprobleme und Pensumprobleme

• Glückwunsch Projektabschluss

• Fehlende Umgangsformen

• Ausländerprobleme und Mobbing

• Fehlverhalten gegenüber Kunden , private Telefonate

• Gespräch vor Pensionierung

• Anerkennung+Dank besond. Einsatz

• Destruktives Verhalten , Würdigung guter Führungsstil

• Kündigungsverhinderung gute MA