Wie Kündigungen professionell ablaufen und richtig kommuniziert werden, welche Massnahmen und welches Verhalten Konflikte vermeiden und Mitarbeiter respektieren hilft und was arbeitsrechtlich wichtig ist.

Tabu-Thema Kündigung

Vielfach wird das Thema Kündigung immer noch tabuisiert und selten offen besprochen und noch seltener organisiert und professionell vorbereitet. Der Grund ist selten Ignoranz oder Gleichgültigkeit, sondern oftmals Hilflosigkeit im Umgang mit den emotionalen Belastungen und die vielen unberechenbaren Faktoren. Und betroffen sind viele: Der oder die betroffenen Mitarbeiter, das Unternehmen, die kündigende Führungskraft, die Geschäftsleitung, die HR-Abteilung und – oft vergessen - die verbleibenden Mitarbeiter.

Wirtschaftlichkeit und Ethik

Doch nebst Kosten und Rationalisierung geht es auch um die betroffenen Mitarbeiter und den Ruf des Unternehmens. Es ist die Pflicht eins verantwortungsbewussten Unternehmens, gekündigten Mitarbeitern mit Respekt, Unterstützungsbereitschaft und Fairness entgegenzutreten. Deshalb kommen auch diese Aspekte in diesem Buch mit grosser Gewichtung vor. Fairness und Anstand hat viel mit Ethik und Achtung vor Menschen zu tun – aber auch mit der Reputation eines Unternehmens und seiner Art und Weise, wie es mit Mitarbeitern umgeht und diese auch in Trennungssituationen behandelt.

Ein breites und praxisrelevantes Themenspektrum

Dieses Buch hilft allen Beteiligten, Kündigungen einerseits fair und verantwortungsbewusst und andererseits gut vorbereitet und organisiert durchzuführen. Dabei werden Fragen wie die folgenden beantwortet: Wie bereitet man sich auf Kündigungen vor? Wie werden Kündigungsgespräche professionell und rücksichtsvoll geführt? Welche arbeitsrechtlichen Fallstricke gibt es? Wie geht man mit Aggressionen und der eigenen Belastung um? Was ist gegenüber verbleibenden Mitarbeitern zu bedenken? Wie unterstützt man Gekündigte wirkungsvoll und gezielt? Welche Kosten entstehen und wer ist am Trennungsprozess mit welchen Aufgaben beteiligt? Die Hauptkapitel des Buches sind:

• Die CD-ROM und Excel-Tools

• Allgemeines zum Kündigungsmanagement

• Aspekte des Kündigungsmanagements im Überblick

• Die Konsequenzen und Folgen von Trennungen

• Kosten schlechten Trennungsmanagements

• Wichtiges zum Ablauf von Kündigungen in Kürze

• Unterstützungs- und Hilfsangebote

• Kommunikation und Information bei Trennungen

• Kommunikationsmanagement in Trennungsphasen

• Musterbriefe und –mitteilungen 

• Das Kündigungsgespräch        

• Allgemeines zu Kündigungsgesprächen

• Verhaltensweisen bei Kündigungsgesprächen   

• Muster-Kündigungsgespräche  

• Das Austrittsgespräch 

• Arbeitsrecht und Kündigungen 

• Sozialversicherungen und Kündigungen

Zahlreiche Arbeitshilfen  – auch auf CD-ROM

Planungs- und Vorbereitungsbögen, ausformulierte Kündigungs-Mustergespräche, Prüflisten für die Selektion von Outplacement-Beratungen, Musterbriefe, Kündigungsprotokolle, arbeitsrechtliche Checklists, Kostenübersichten, Organisationshilfsmittel und Merkblätter zur Abgabe und Unterstützung an Betroffene erleichtern die Umsetzung und oftmals für alle Beteiligten belastende und unangenehme Aufgabe. Alle diese und mehr Arbeitshilfen sind auch auf einer CD-ROM zur bequemen Bearbeitung und individuellen Anpassung enthalten. Beispiele von Arbeitshilfen und Vorlagen:

• Massnahmen für verbleibende Mitarbeiter

• Wichtiges zum Ablauf von Kündigungen in Kürze

• Drehbuch für den Kündigungs-Ablauf   

• Merkblatt: Unsere Unterstützungs-Angebote

• Unterstützungs- und Hilfsangebote auf einen Blick

• Ablauf und Vorgehen einer Outplacement-Beratung

• Leistungen von Sozialpläne

• Laufahnberatung

• Musterbriefe zu verhaltensbedingten Kündigungen

• Personal-Mitteilungen über Kündigungen

• Der Ablauf eines Kündigungsgespräches

• Vorbereitung auf Mitarbeiterfragen

• Entgegnungen auf häufige Einwände

• Verhalten bei Kündigungsschock und Aggressionen

• Wichtige Unterlagen und Dokumente

• Muster-Kündigungsgespräche

• Kündigungsfristen und -gründe

• Sperrfristen und Freistellungen

• Protokoll für Kündigungsgespräch

• Aufbau und Struktur eines Kündigungsgespräches

• Budget- und Kostenplanungen von Kündigungen

• Beurteilungskriterien für Outplacementberatungen

• Austrittsfragebogen

Der Autor

Konrad Ledergeber wirkte viele Jahre als externer Coach und Unternehmensberater für Betriebe und Institutionen unterschiedlichster Art. Besonders interessant ist aber auch seine Erfahrung als Führungskraft, in denen er für Unternehmen Trennungs-Konzepte entwickelte und Methoden in der Praxis konkret und konsequent umsetzte.